Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- entidades-entidades [2024/04/25 10:56]
kauany criada
+++ entidades-entidades [2024/04/25 12:38] (atual)
kauany
@@ Linha 78: / Linha 78: @@
 Na tela da entidade irão aparecer diversas informações: sessões, integrações, oportunidades e histórico.
-{{:tela_da_entidade.png?800|}}
+{{:tela_da_entidade.png|}}
 ====== SEÇÕES ======
@@ Linha 86: / Linha 86: @@
 Nesta seção você consegue verificar as informações principais da entidade e também editar as informações presentes nela. Você também pode ver as oportunidades abertas para essa entidade e um histórico de ações e informações.
+{{:entidade_tela.png|}}
 **Telefones:**
@@ Linha 91: / Linha 92: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e inserir telefones relacionados a entidade
+{{:telefones_entidade.png|}}
 **Endereço:**
@@ Linha 96: / Linha 98: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e inserir endereços relacionados a entidade
+{{:endereco_entidade.png|}}
 **Contatos:**
@@ Linha 101: / Linha 104: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e inserir contatos ( pessoas físicas ) relacionados a entidade
+{{:contatos_entidade.png|}}
 **Email:**
@@ Linha 106: / Linha 110: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e inserir emails relacionados a entidade
+{{:emails_entidade.png|}}
 **Particularidades: **
@@ Linha 111: / Linha 116: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e preencher informações específicas referente a entidade.
+{{:particularidades_entidade.png|}}
 **Histórico: **
@@ Linha 116: / Linha 122: @@
 Nesta seção você consegue visualizar e adicionar informações referentes a ações e outras informações sobre a entidade. Você também pode filtrar para pesquisar informações específicas.
+{{:historico_entidadde.png|}}
 **Outras Informações: **
 Nesta seção você consegue visualizar e adicionar marcadores e pontuações para a entidade
+{{:outras_informacoes_entidades.png|}}
 **Informações Sigilosas:**
@@ Linha 125: / Linha 134: @@
 Nesta seção você consegue visualizar informações sigilosas, ou seja, receitas financeiras e informações sobre a entidade (se é um bom pagador, como deve ser o atendimento, qual a importância dele) .
+{{:informacoes_sigilosas_entidade.png|}}
 ====== VINCULAÇÕES ======
+{{:vinculacoes.png?500|}}
 **Ficha Cadastral:**
-Nesta seção você consegue visualizar e imprimir  informações básicas e gerais sobre a entidade
+{{:ficha_cadastral_icone.png?300|}}
-Ao clicar no ícone você será direcionado para a página com as informações
+Nesta seção você consegue visualizar e imprimir  informações básicas e gerais sobre a entidade. Ao clicar no ícone você será direcionado para a página com as informações.
+{{:informacoes_ficha_cadastral.png|}}
 **Gerar Oportunidade: **
-Nesta seção você consegue gerar uma oportunidade para a entidade. Para gerar uma oportunidade, você precisa preencher as seguintes informações
+{{:gerar_oportunidade.png?300|}}
+Nesta seção você consegue gerar uma oportunidade para a entidade. Para gerar uma oportunidade, você precisa preencher as seguintes informações:
+{{:gerando_oportunidade.png|}}
   * Tipo: tipo de oportunidade
@@ Linha 148: / Linha 166: @@
 Após essa ação você irá para a tela de oportunidades onde ela estará na primeira fase de andamento, para avançar fase clique em avançar.
+{{:avancar_oportunidade_gerada.png|}}
 **Incluir Informação: **
-Nesta seção você consegue adicionar informações/anotações referente a entidade
+{{:incluir_informacao.png?300|}}
+Nesta seção você consegue adicionar informações/anotações referente a entidade.
+{{:incluindo_informacao.png?400|}}
 **Gerar Compromisso:**
+{{:gerar_compromisso.png?300|}}
 Nesta seção você consegue gerar um compromisso, por exemplo: marcar uma reunião. Para isso você precisa preencher algumas informações.
+{{:gerando_um_compromisso.png|}}
   * Título: dê um nome ao compromisso
@@ Linha 181: / Linha 208: @@
 **Ticket:**
-Nesta seção você consegue gerar um ticket, os tickets são solicitações. Para gerar um ticket você precisa preencher as informações necessárias.
+{{:gerar_ticket.png?300|}}
+Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. O sistema de tickets ajuda a acolher, organizar e gerenciar os pedidos, incluindo o encaminhamento aos agentes adequados.
+Nesta seção você consegue gerar um ticket. Para gerar um ticket você precisa preencher as informações necessárias.
+{{:ticket.png|}}

Concliente

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Diferenças

Ferramentas da página