Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- entidades-entidades [2024/04/25 11:03]
kauany
+++ entidades-entidades [2024/04/25 12:38] (atual)
kauany
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 ====== VINCULAÇÕES ======
-  {{:vinculacoes.png?500|}}
+{{:vinculacoes.png?500|}}
 **Ficha Cadastral:**
-Nesta seção você consegue visualizar e imprimir  informações básicas e gerais sobre a entidade
+{{:ficha_cadastral_icone.png?300|}}
-Ao clicar no ícone você será direcionado para a página com as informações
+Nesta seção você consegue visualizar e imprimir  informações básicas e gerais sobre a entidade. Ao clicar no ícone você será direcionado para a página com as informações.
+{{:informacoes_ficha_cadastral.png|}}
 **Gerar Oportunidade: **
-Nesta seção você consegue gerar uma oportunidade para a entidade. Para gerar uma oportunidade, você precisa preencher as seguintes informações
+{{:gerar_oportunidade.png?300|}}
+Nesta seção você consegue gerar uma oportunidade para a entidade. Para gerar uma oportunidade, você precisa preencher as seguintes informações:
+{{:gerando_oportunidade.png|}}
   * Tipo: tipo de oportunidade
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 Após essa ação você irá para a tela de oportunidades onde ela estará na primeira fase de andamento, para avançar fase clique em avançar.
+{{:avancar_oportunidade_gerada.png|}}
 **Incluir Informação: **
-Nesta seção você consegue adicionar informações/anotações referente a entidade
+{{:incluir_informacao.png?300|}}
+Nesta seção você consegue adicionar informações/anotações referente a entidade.
+{{:incluindo_informacao.png?400|}}
 **Gerar Compromisso:**
+{{:gerar_compromisso.png?300|}}
 Nesta seção você consegue gerar um compromisso, por exemplo: marcar uma reunião. Para isso você precisa preencher algumas informações.
+{{:gerando_um_compromisso.png|}}
   * Título: dê um nome ao compromisso
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 **Ticket:**
-Nesta seção você consegue gerar um ticket, os tickets são solicitações. Para gerar um ticket você precisa preencher as informações necessárias.
+{{:gerar_ticket.png?300|}}
+Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. O sistema de tickets ajuda a acolher, organizar e gerenciar os pedidos, incluindo o encaminhamento aos agentes adequados.
+Nesta seção você consegue gerar um ticket. Para gerar um ticket você precisa preencher as informações necessárias.
+{{:ticket.png|}}

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