https://wiki.concliente.com.br/ 2026-04-14T00:54:01-03:00 https://wiki.concliente.com.br/ https://wiki.concliente.com.br/ttps://wiki.concliente.com.br/lib/tpl/dokuwiki/images/favicon.ico text/html 2024-04-25T10:26:18-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/agendas?rev=1714051578&do=diff Início >> Usuários >> Agendas 1. Para que serve a tela Agenda? Nesta tela você consegue visualizar a agenda de outras pessoas, isso auxilia na criação de reuniões e outros tipos de contato. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em usuários Em usuários, clique em agenda text/html 2024-04-25T12:35:18-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/aniversario-das-entidades?rev=1714059318&do=diff Início >> Outros >> Aniversário dos Contatos Nessa tela você consegue visualizar os aniversários das entidades cadastradas, filtrando pelo mês. text/html 2024-04-25T12:34:36-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/aniversario-dos-contatos?rev=1714059276&do=diff Início >> Outros >> Aniversário dos Contatos Nessa tela você consegue visualizar os aniversários dos contatos cadastrados, filtrando pelo mês. text/html 2024-04-29T09:59:44-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/campanhas-campanhas?rev=1714395584&do=diff Início >> Campanhas >> Campanhas Campanhas Uma campanha é uma ação específica que tem como objetivo gerar resultados a curto, médio ou longo prazo. Sendo assim, elas são uma ótima forma de mensurar os esforços realizados em uma empresa para que o retorno traga vantagens. text/html 2024-04-29T10:06:18-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/campanhas?rev=1714395978&do=diff Início >> Campanhas Campanhas * Campanhas * Objetivos * Resultados * Detalhamentos * Tipos de Ação * Filtros text/html 2024-04-29T09:47:10-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/cancelar-comp.-periodicos?rev=1714394830&do=diff Início >> Compromisso >> Cancelar Compromissos Periódicos Cancelar Compromissos Periódicos Nesta tela você consegue visualizar os compromissos periódicos que estão cadastrados, e clicando em cima dos mesmo, pode cancela-los. text/html 2024-04-25T10:22:38-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/carteiras?rev=1714051358&do=diff Início >> Usuários >> Carteiras 1. Para que serve a tela Carteiras? Nesta tela você consegue visualizar as carteiras dos usuários. As carteiras são separações de clientes para cada carteira (que é um usuário específico). 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em usuários text/html 2024-04-25T15:43:48-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/compromissos?rev=1714070628&do=diff Início >> Compromissos Compromissos * Incluir Compromisso * Listar Compromissos * Ligações * Cancelar Comp. Periódicos text/html 2024-04-25T11:57:17-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/contatos?rev=1714057037&do=diff Início >> Entidades >> Contatos 1. Para que serve a tela Contatos? Nesta tela você consegue adicionar e visualizar os contatos cadastrados no concliente. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em entidades Em entidades, clique em contatos Na tela de entidades, filtre os contatos que deseja visualizar ou somente clique em filtrar para que apareçam todos os contatos text/html 2024-04-25T12:33:13-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/datas-importantes?rev=1714059193&do=diff Início >> Outros >> Datas Importantes Nessa tela você consegue pesquisar, visualizar e incluir datas importantes que apareceram na tela inicial dos usuários. text/html 2024-04-29T10:01:45-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/detalhamentos?rev=1714395705&do=diff Início >> Campanhas >> Detalhamentos Detalhamentos Nessa tela você pode visualizar ou incluir detalhamentos que podem ser adicionados nas informações da campanha. text/html 2024-04-29T09:49:58-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/e-mails?rev=1714394998&do=diff Início >> E-mails E-mails * Webmail * Enviar Novo E-mail * Meus E-mails * Listar E-mails * Modelos de E-mail * Arquivos text/html 2024-04-25T12:38:40-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/entidades-entidades?rev=1714059520&do=diff Início >> Entidades >> Entidades 1. Para que serve a tela Entidades? Essa é a tela principal do sistema Concliente. Nesta tela você consegue criar e acessar entidades. Essa tela serve para acessar informações das entidades (como email e contatos), anotar informações relevantes sobre a entidade, e outras ações. text/html 2024-04-25T12:29:00-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/entidades?rev=1714058940&do=diff Início >> Entidades Entidades * Minhas Entidades * Meus Contatos * Minhas Oportunidades * Entidades * Contatos * Oportunidades * Localizar Endereço * Localizar Telefone * Marcadores text/html 2024-04-29T10:06:02-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/filtros?rev=1714395962&do=diff Início >> Campanhas >> Filtros Filtros Nessa tela você pode visualizar e incluir filtros que podem ser utilizados nas informações da campanha. text/html 2024-04-25T15:47:06-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/incluir-compromisso?rev=1714070826&do=diff Início >> Compromisso >> Incluir Compromisso Incluir Compromisso Nessa tela é feita a inclusão de um compromisso, que aparecerá na tela inicial do usuário, na parte de compromissos e também agenda. text/html 2024-04-29T09:45:12-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/ligacoes?rev=1714394712&do=diff Início >> Compromisso >> Ligações Ligações Nesta tela você consegue visualizar e incluir compromissos relacionados a ligações. Incluindo ligações: text/html 2024-04-25T17:03:51-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/listar-compromissos?rev=1714075431&do=diff Início >> Compromisso >> Listar Compromisso Listar Compromisso Nesta tela você consegue visualizar os compromissos em formato de lista e também pesquisar compromissos pela seção de filtros. text/html 2024-04-25T12:15:06-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/localizar-endereco?rev=1714058106&do=diff Início >> Entidades >> Localizar Endereço Nessa tela você consegue visualizar as entidades ou contatos cadastrados e seu respectivos dados de endereço. text/html 2024-04-25T12:16:37-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/localizar-telefone?rev=1714058197&do=diff Início >> Entidades >> Localizar Telefone Nessa tela você consegue visualizar as entidades ou contatos cadastrados e seus respectivos telefone para contato. text/html 2024-04-25T12:20:49-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/marcadores?rev=1714058449&do=diff Início >> Entidades >> Marcadores 1. Para que serve a tela Marcadores? Nesta tela você consegue visualizar e criar marcadores, que funcionam como uma etiqueta de identificação para separar entidades ou contatos em grupos. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em entidades text/html 2024-04-25T10:41:15-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/meus-contatos?rev=1714052475&do=diff Início >> Entidades >> Meus Contatos Meus Contatos Nessa tela você consegue visualizar, incluir ou pesquisar seus contatos. text/html 2024-04-25T10:04:15-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/minha-carteira?rev=1714050255&do=diff Início >> Usuários >> Minha Carteira 1. Para que serve a tela Minha Carteira? Nesta tela você consegue visualizar as entidades presentes na sua carteira 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em usuários Em usuários, clique em Minha Carteira Em minha carteira você consegue visualizar as entidades que estão em sua carteira e acessar a tela de programar semana baseada nas mesmas. text/html 2024-04-25T10:29:10-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/minha-pontuacao?rev=1714051750&do=diff Início >> Usuários >> Minha Pontuação text/html 2024-04-25T10:38:56-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/minhas-entidades?rev=1714052336&do=diff Início >> Entidades >> Minhas Entidades 1. Para que serve a tela Minhas Entidades? Nesta tela você consegue visualizar as entidades que foram criadas por você ou que foram adicionadas à sua carteira. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em entidades Em entidades, clique em minhas entidades text/html 2024-04-25T10:43:05-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/minhas-oportunidades?rev=1714052585&do=diff Início >> Entidades >> Minhas Oportunidades Minhas Oportunidades Nessa tela você consegue visualizar as oportunidades que você mesmo criou. text/html 2024-04-29T10:15:30-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/novidades?rev=1714396530&do=diff Início >> Novidades Novidades text/html 2024-04-29T09:58:20-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/objetivos?rev=1714395500&do=diff Início >> Campanhas >> Objetivos Objetivos Nessa tela você consegue visualizar e incluir objetivos de campanhas. O objetivo de campanha é definido pelo que você pretende alcançar de maneira geral para sua marca. Ele deve ser composto por três elementos: a ação, o foco da ação e sua finalidade. text/html 2024-04-25T12:04:07-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/oportunidades?rev=1714057447&do=diff Início >> Entidades >> Oportunidades 1. Para que serve a tela Oportunidades? Nesta tela você consegue visualizar as oportunidades existentes e editá-las ou mudar sua fase. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em entidades Em entidades, clique em oportunidades text/html 2024-04-25T12:36:20-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/outros?rev=1714059380&do=diff Início >> Outros Outros * Datas Importantes * Aniversário dos Contatos * Aniversário das Entidades * Tickets * Meus Tickets text/html 2024-04-29T10:10:13-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/painel-de-controle?rev=1714396213&do=diff Início >> Relatórios >> Painel de Controle Painel de Controle text/html 2024-04-25T10:02:01-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/programar-semana?rev=1714050121&do=diff Início >> Usuários >> Programar Semana 1. Para que serve a tela Programar Semana? Nessa tela, de acordo com a sua carteira você consegue programar as atividades de semana (relacionamento com o cliente/entidade) 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em usuários text/html 2024-04-29T10:13:04-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/relatorio-geral?rev=1714396384&do=diff Início >> Relatórios >> Relatório Geral Relatório Geral Nessa tela você consegue verificar os usuários, separados pelo tipo de acesso que eles possuem. Cada usuário possui um relatório sobre seus compromissos. text/html 2024-04-29T10:14:11-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/relatorios?rev=1714396451&do=diff Início >> Relatórios Relatórios * Painel de Controle * Relatório Geral * Ranking de Pontuação * Controle de Acesso text/html 2024-04-29T10:00:13-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/resultados?rev=1714395613&do=diff Início >> Campanhas >> Resultados Resultados Nessa tela você consegue visualizar e incluir possíveis resultados de campanhas. text/html 2024-04-29T10:38:41-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/start?rev=1714397921&do=diff Concliente * Tela Inicial * Usuários * Entidades * Outros * Compromissos * E-mails * Campanhas * Relatórios * Novidades text/html 2024-04-25T12:40:29-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/tela-inicial?rev=1714059629&do=diff Início >> Tela Inicial Tela Inicial Nessa tela, logo abaixo do menu, temos informações sobre: * Compromissos: Não Agendados,Atrasados,Futuros,Encerrados ou Cancelados. * Ligações: Não Agendadas, Atrasadas, Realizadas, Não Realizadas e Futuras. * Campanha: Atrasadas, Realizadas e Não Realizadas. text/html 2024-04-25T12:38:09-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/tickets?rev=1714059489&do=diff Início >> Outros >> Tickets Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. O sistema de tickets ajuda a acolher, organizar e gerenciar os pedidos, incluindo o encaminhamento aos agentes adequados. text/html 2024-04-29T10:03:51-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/tipos-de-acao?rev=1714395831&do=diff Início >> Campanhas >> Tipos de Ação Tipos de Ação Nessa tela você pode visualizar ou incluir um tipo de ação que pode ser adicionado como informação/descrição na campanha. text/html 2024-04-25T09:57:37-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/usuarios-usuarios?rev=1714049857&do=diff Início >> Usuários >> Usuários 1. Para que serve a tela Usuários? Nesta tela você consegue visualizar e acessar usuários do concliente. Nela você pode alterar as informações dos usuários. 2. Como utilizar essa tela? No concliente, clique em usuários Em usuários, clique em usuários text/html 2024-04-25T12:28:49-03:00 https://wiki.concliente.com.br/doku.php/usuarios?rev=1714058929&do=diff Início >> Usuário Usuário * Alterar Login/Senha * Programar Semana * Minha Carteira * Usuários * Carteiras * Agendas